Центральная служба такси

Позвонил, сказал адрес, спросил стоимость и сколько ожидать, про адрес переспросили ориентир (ответил такой-то мед.центр), сказали вам перезвонят в течении 7-10 мин, перезвонили (автоответчик, такая-то машина (красный логан) и всё, без времени ожидания), перезвонил, сказали скоро подъедет, вышел, оказалось подъехала машина к ориентиру и увидев и подъехав ко мне, водитель начал МНЕ высказывать, я объяснил, он сматерился в адрес диспетчеров, короче поехали, на экране уже стоимость поездки дороже (по городу от 100р, диспетчер 130р сказала, а в машине 140 уже, соглашусь мелочь - но неприятно). Далее повернули под запрещающий знак и не увидев за газелью ваз 2114, чуть не врезались в нее, опять мат и как все плохо.. Остался крайне недоволен. Хочется верить, что это человеческий фактор и есть там нормальные таксисты, но заказывать у них машину впредь буду, если у других фирм машин не будет свободных.