Отзывы о «Ростелеком»

Запомнилось только то, что работа не ведется. Телевидение не работает, мастера на выходные дни нет. За то обещание, что он свяжется с клиентом прямо таки серьёзные. А вот на вопрос будет ли перерасчет за дни когда телевизор не работает просто игнорируются. Казалось 21 век на дворе, а тут как по прежнему всё через одно место. Уже подумываем отключаться, как бы не хотелось. В общем ужасно.

Второй день не работает домашний телефон. Сделала заявку. По горячей линии автомат отвечает -работы ведутся, извините за неудобство, плачу по полной программе, а связи нет, только извинения от автомата.

С некоторых пор мне начисляют плату за дополнительную опцию "Междугородная". Я оплачивать эту опцию не буду, т.к. моего согласия не было. Я разговариваю бесплатно с любым межгородом и в вацапе, и в вайбере, и в одноклассниках. Так что эта ваша допуслуга мне не нужна и оплачивать ее не собираюсь. Мой телефон 708 730.

Как переоформить телефон с одного владельца на другого? Никак и никуда дозвониться не могу, чтобы узнать.

Я давно не сталкивался с таким безобразием. Мне понадобилось переоформить городской телефон с одного адреса на другой (по прежнему адресу в г. Пущино у меня есть постоянная регистрация, по второму - нотариально заверенная доверенность от хозяина квартиры, что он разрешает мне установить там телефон, с указанием моих данных и номера этого телефона). Во время моего первого визита в эту шарашкину контору (извините, не считаю возможным употребить более мягкие выражения) мне сказали, что нужно либо личное присутствие владельца той квартиры с необходимыми документами, либо доверенность. Вот мы и оформили доверенность у нотариуса, где черным по белому были указаны его данные, а также тот факт, что та квартира находится в его собственности. Но при моем втором посещении (7 ноября) у меня отказались принять заявление! Мол, доверенности недостаточно, должен явиться владелец. Девица-менеджер сослалась на слова начальника. А в ответ на мою вежливую просьбу сообщить ФИО и должность этого начальника, дважды в наглую заявила: "Сотрудник Ростелекома". Люди, обходите эту контору десятой дорогой! Как только истечет срок договоров с этим Ростелекомом на услуги интернета и телевидения, я немедленно их расторгну и вернусь к прежним провайдерам. Потому, что за такое отношение к клиентам нужно наказывать.